Chính sách đổi trả
Khách Hàng được quyền đổi trả hàng trong những trường hợp sau:
Bộ phận giao hàng giao sai hàng mà không khắc phục kịp thời.
Quy cách hàng hóa, thiết bị không đúng theo Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng mà không giải quyết thỏa đáng để ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, sinh hoạt của Khách Hàng.
Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền vui lòng dựa theo thông báo của nhân viên supmea.vn. Nếu không theo hướng dẫn đổi trả hàng của supmea.vn các khoản phí phát sinh liên quan sẽ do khách hàng chi trả.
Khách Hàng không được quyền đổi trả hàng trong những trường hợp sau:
Quy cách hàng hóa, thiết bị đúng theo Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng.
Khách Hàng bảo quản hàng hóa không đúng theo hướng dẫn đã thỏa thuận hoặc theo cataloge, tài liệu hướng dẫn sử dụng đã bàn giao khi nhận hàng.
Khách Hàng sử dụng sai mục đích, vượt quá giới hạn cho phép của sản phẩm.
